目前，我國(guó)洗衣機(jī)市場(chǎng)已從增量市場(chǎng)轉(zhuǎn)向存量市場(chǎng)。加之，2022上半年，受外部環(huán)境的多重影響，整個(gè)洗衣機(jī)行業(yè)承壓前行。來自GfK中怡康數(shù)據(jù)顯示，2022年1-6月，洗衣機(jī)市場(chǎng)零售量同比下降19%。而年輕家電品牌Leader線上銷量卻連續(xù)6個(gè)月穩(wěn)居行業(yè)TOP4。
為什么在行業(yè)增長(zhǎng)遇到挑戰(zhàn)的情況下，Leader卻還能實(shí)現(xiàn)逆增？其實(shí)，這是由于消費(fèi)群體和消費(fèi)需求發(fā)生了改變，Z世代年輕人正逐漸成為新消費(fèi)時(shí)代的消費(fèi)主力。家電企業(yè)單一的低價(jià)策略對(duì)Z世代已經(jīng)失效，除了價(jià)格和實(shí)用性，Z世代用戶還看重功能創(chuàng)新、設(shè)計(jì)等個(gè)性化因素，Leader則通過科技創(chuàng)新、渠道拓展和研發(fā)投入，滿足Z世代需求，同時(shí)，也為品牌增長(zhǎng)創(chuàng)造了空間。
實(shí)施科技創(chuàng)新，為Z世代打造適配產(chǎn)品
對(duì)于Z世代來說，衣服不僅要洗得干凈，還要洗得健康，實(shí)現(xiàn)徹底消毒除菌?！禯世代消費(fèi)特征和消費(fèi)趨勢(shì)調(diào)查》顯示，Z世代選購(gòu)洗衣機(jī)的參考指標(biāo)中，“除菌殺毒”功能得票率高達(dá)四成。然而普通洗衣機(jī)只能將衣物洗干凈，卻解決不了衣物除菌的問題，額外對(duì)衣物進(jìn)行消毒又很麻煩，該怎么辦呢？
Leader推出的雙子洗衣機(jī)首創(chuàng)“分區(qū)洗”技術(shù)，為Z世代解決了衣物混洗易交叉感染的難題。雙子洗衣機(jī)采取的上下筒的雙滾筒設(shè)計(jì)，內(nèi)衣等小件衣物可以放到上筒“輕柔洗”外套等大件衣物可以放到下筒“專屬洗”，杜絕了交叉感染的發(fā)生。此外，Leader還推出了小藍(lán)盒洗消一體機(jī)，集消毒、殺菌、消泡、除螨于一體，消殺率高達(dá)99.99%。Leader通過技術(shù)創(chuàng)新解決了Z世代用戶的洗護(hù)痛點(diǎn)，并為他們打造最符合需求的適配產(chǎn)品。
拓展多元化渠道，與Z世代建立多觸點(diǎn)聯(lián)結(jié)
《2022 Z世代洞察報(bào)告》顯示，Z世代作為互聯(lián)網(wǎng)的“原住民”，截止到2022年6月，線上活躍用戶規(guī)模已經(jīng)達(dá)到3.42億，并且線上消費(fèi)能力和意愿持續(xù)增長(zhǎng)。除了在線上活躍，周末約上好友去打卡逛街，也成為Z時(shí)代的日常消遣。
因此要拿下Z世代用戶，就要積極拓展渠道，與Z世代產(chǎn)生聯(lián)結(jié)。Leader在線上渠道實(shí)現(xiàn)多元化的觸點(diǎn)落地，在京東、天貓、拼多多、抖音等各大電商渠道上打造由單品到成套、由硬件到場(chǎng)景的全方位布局。除了線上觸點(diǎn)的拓展，Leader還通過線下場(chǎng)景店的方式來觸達(dá)年輕人。今年3月，上海首家Leader場(chǎng)景店開業(yè)，在場(chǎng)景店內(nèi)，Z世代可以體驗(yàn)智慧洗護(hù)生活。不知道如何護(hù)理衣物，可以體驗(yàn)Leader洗衣機(jī)的拍照洗，無論什么面料，只需拿手機(jī)一拍照即可識(shí)別并匹配最佳洗護(hù)程序。
加大研發(fā)投入，為Z世代重塑生活方式
為抓住Z世代的心，Leader改變傳統(tǒng)做家電的思路，以Z世代喜好為核心，為他們重塑生活方式，而這離不開強(qiáng)大的技術(shù)支撐和研發(fā)投入。
在研發(fā)投入上，Leader深入洞察年輕人需求，依托“10+N”研發(fā)創(chuàng)新體系和八大設(shè)計(jì)中心，調(diào)動(dòng)全球資源，為Z世代提供精準(zhǔn)匹配的產(chǎn)品和服務(wù)。在品牌戰(zhàn)略上，Leader承接集團(tuán)“一機(jī)兩翼“的品牌布局，致力為Z世代打造真正適配的年輕品牌。在品牌定位、科技研發(fā)、用戶體驗(yàn)等方面Leader重新整理思路，以差異化的戰(zhàn)略布局和領(lǐng)先的資源了解Z世代喜好，為Z世代重塑生活方式。
正是基于科技創(chuàng)新、渠道探索以及研發(fā)投入，Leader洗衣機(jī)突破了市場(chǎng)大環(huán)境的影響，探索出了自身的增長(zhǎng)道路，實(shí)現(xiàn)了在2022上半年穩(wěn)居行業(yè)TOP4。在贏得市場(chǎng)的同時(shí)，Leader也同樣征服了Z世代用戶，相信未來還將迎來更大的增長(zhǎng)空間。
