3月30日晚,海爾智家發(fā)布2022財報。在全球市場承壓背景下,海爾智家營收逆勢增長跑贏行業(yè),利潤增速持續(xù)超營收增速。其中,卡薩帝品牌在高端市場份額持續(xù)凈增、持續(xù)引領。具體來看,作為新一代廚房場景中的核心網器,卡薩帝冰箱也迎來了新的轉型成果:在1w+價位段市場2022年份額為38.5%,較去年凈增2.3pct,穩(wěn)居絕對第一地位;整體份額為17.0%,較去年凈增2.5pct,穩(wěn)居行業(yè)第二,實現(xiàn)持續(xù)引領。
可見,通過布局新一代廚房場景,卡薩帝冰箱正不斷打破行業(yè)天花板,持續(xù)打開上升通道。具體可以從兩個方面來分析:一是直面用戶痛點,一站解決買吃存做全流程需求;二是打破行業(yè)邊界,深化場景布局,為行業(yè)的高端化轉型提供落地范式。
對用戶:直面痛點,一站打通買吃存做
用戶買冰箱,只是為了儲鮮食材嗎?其實他們更希望解決這些困擾:一是冰箱嵌入櫥柜不美觀,不但兩側要留出散熱縫隙,正面也容易外凸、磕腳;二是冰箱使用起來不省心,食材囤多了就容易放過期,少買點又擔心不夠吃。
這些痛點,卡薩帝新一代廚房場景都能解決。首先,針對廚居一體化需求,卡薩帝冰箱不但率先實現(xiàn)了兩側零嵌,還進一步重塑嵌入標準,原創(chuàng)平嵌冰箱,能夠輕松嵌入深600mm、寬800mm的標準櫥柜,而且90°直角開門時也不影響抽屜使用。GfK中怡康數(shù)據顯示,2022年行業(yè)年累暢銷榜TOP6中,卡薩帝冰箱占3席,其中2款是零嵌冰箱。
其次,針對買吃存做全流程需求,卡薩帝將冰箱升級為場景中的核心網器,用戶想吃的任何生鮮都可通過冰箱一鍵下單,還能根據體脂秤數(shù)據獲得專屬食譜,聯(lián)動廚電開啟智慧烹飪,無須任何技巧,就能烹飪出專業(yè)級美食。如果廚房里配備了酒柜和冰吧,也可以與冰箱互聯(lián)互通,主動為用戶推薦佐餐飲品和水果等。
這樣前瞻性的場景布局,也為卡薩帝冰箱拓寬了增長空間。不少用戶出于煥新廚房的需求,下單了卡薩帝冰箱,還通過在業(yè)主群曬圖、在電商平臺曬單等方式,為其他用戶“種草”。可以說,卡薩帝冰箱以場景拉動了硬件增長,同時也以硬件支撐著場景的迭代升級。
對行業(yè):打破邊界,探索增長新路徑
可以看到,卡薩帝冰箱不僅摒棄了單一的硬件思維,用“家居思維”做家電,還以“場景思維”打破行業(yè)局限,為整個行業(yè)的高端化轉型樹立了新樣本。
不是賣硬件,而是賣生活方式。當前,大多冰箱品牌的“高端化”只停留在概念層面,并沒有考慮到場景聯(lián)動,也沒有從真正意義上改變用戶體驗。而卡薩帝冰箱帶來的卻不僅僅是一臺硬件,而是從高端家電向高端生活方式的一次演進,擺脫了傳統(tǒng)冰箱品牌單純依靠硬件的銷售模式,找到了持續(xù)高增長的新路徑。
不是聚焦單品,而是打通生態(tài)。奧維云網指出,打破資源邊界、尋求合力共贏,才是頭部品牌探索新增長空間的可行性方向。而卡薩帝冰箱通過與三翼鳥深度結合,打通了家電、家居、家裝全流程,可提供設計、局改、安裝等場景化服務,煥新一間廚房最快只需3天。
2023年度的市場競爭已經拉開帷幕,卡薩帝冰箱也將進一步探索高端市場,為用戶持續(xù)完善場景體驗??梢灶A見,通過繼續(xù)深耕用戶需求、升級場景布局,卡薩帝冰箱還將不斷拓寬增長空間,而這樣的創(chuàng)新路徑也值得行業(yè)思考借鑒。