買LV讓人身份減分
"LV肯定是走大眾化路線的,它也不叫‘奢侈品牌’了,它的策略就是走量,迅速擴(kuò)張,包括古馳,它們在逐漸失去品牌號召力。"財(cái)富品質(zhì)研究院院長周婷語氣堅(jiān)定地告訴理財(cái)周報(bào)記者。在她眼中,雖然"奢侈品"是一個(gè)相對的概念,但"頂級小眾定制的品牌"才能稱之為奢侈品。
在2012年發(fā)布的《中國奢侈品報(bào)告》中,通過對中國市場的3754名高資產(chǎn)人群(1000萬以上)展開調(diào)研顯示:中國富豪重復(fù)購買率較高的奢侈品牌分別為Chanel、Hermès、Cartier、BV、Dior。而在"最能體現(xiàn)消費(fèi)者品味的十大奢侈品牌"中,卻沒有LV的身影。只是在"奢侈品牌假貨可見度排行榜"中,LV高居榜首,但超過90%的消費(fèi)者表示不會(huì)購買假貨很多的奢侈品牌。
不過,在"財(cái)富新貴最愛購買的十大奢侈品牌"中,LV高居第二,位居榜首的是寶馬??梢姡m然LV的銷售額在增長,但基本很多都是來源于新客戶。
的確,LV在中國和國外的消費(fèi)群體差距比較大。據(jù)周婷介紹,在中國,近十幾年,它主要推廣的是中低端產(chǎn)品,所以導(dǎo)致中國消費(fèi)LV的消費(fèi)者層次并不高;在國外,LV的基本款產(chǎn)品是很多普通人甚至保姆去消費(fèi)的。但國外LV更推崇的是它的定制和最高端的產(chǎn)品線,所以在國外它的核心客戶質(zhì)量要好很多。
"而且,LV的假貨也太多,嚴(yán)重影響它的品牌形象,導(dǎo)致中國的富有階層在拋棄LV,已經(jīng)不認(rèn)同LV了,甚至認(rèn)為再買LV的產(chǎn)品是讓其身份減分的。所以LV在中國的品牌地位非常危險(xiǎn)。"周婷直言不諱地指出。
不過,今年LV似乎意識(shí)到這個(gè)問題——核心客戶和高端客戶的不斷流失,所以今年它在上海開設(shè)了具有定制功能的路易·威登之家。
也許,有華倫天奴前車之鑒,阿諾特不想重蹈覆轍。