雙十一過后網(wǎng)購依然火熱，Kappa淘寶官方旗艦店再度引爆購物高潮

每次節(jié)假日都會有商家的促銷大戲，“光棍節(jié)”也是如此。今年的光棍節(jié)更為特殊，因?yàn)槭?6 個 1 連在一起 ,100 年才出現(xiàn)一次的巨型光棍節(jié)。這當(dāng)然會引起不少商家卯足了勁的大肆炒作一番，從而大賺一筆。根據(jù)往常經(jīng)驗(yàn)來看，往往促銷活動一結(jié)束，市場就會恢復(fù)往日的平靜，銷量就會下滑?？墒墙衲陞s出現(xiàn)例外，經(jīng)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，雙十一過后網(wǎng)購依然呈現(xiàn)火熱，其中銷售量最高的依然是 Kappa 淘寶官方旗艦店，為此記者對 Kappa 淘寶官方旗艦店進(jìn)行了詳細(xì)的采訪調(diào)查。

據(jù)了解，為了備戰(zhàn)此次光棍節(jié)促銷， Kappa 淘寶官方旗艦店提前一個月就開始著手籌備，聯(lián)系倉儲，確保不出現(xiàn)空倉等問題。在品牌產(chǎn)品質(zhì)量保證、價格優(yōu)惠的前提下 Kappa 淘寶官方旗艦店還對雙十一促銷的包裹特別貼上標(biāo)簽優(yōu)先處理，推出了指定時間送貨上門，以確保消費(fèi)者在整個購物流程中有良好的購物體驗(yàn)。

那么面對浩瀚如海的網(wǎng)絡(luò)銷售世界，面對強(qiáng)勁的競爭對手。是什么能夠讓 Kappa 淘寶官方旗艦店再度引爆購物高潮呢？記者分析主要存在以下幾個原因。

一：良好的品牌影響力。

品牌是商家營銷的靈魂，現(xiàn)如今消費(fèi)者維權(quán)意識日益強(qiáng)烈，對商品的質(zhì)量和服務(wù)有著很強(qiáng)的要求。只有擁有令消費(fèi)者信賴的品牌，才能讓消費(fèi)者放心購買。 Kappa 是世界知名品牌，具有良好的品牌形象，是消費(fèi)者信得過的產(chǎn)品。這就使得 Kappa 能夠擁有固定的消費(fèi)群體，銷量自然有保證。

二：實(shí)惠的價格優(yōu)勢和給力的促銷活動。

本次光棍節(jié)， Kappa 淘寶官方旗艦店大打價格戰(zhàn)，促銷活動相當(dāng)給力。光棍節(jié)期間全場五折，全國免費(fèi)包郵，還有周末舉辦的聚劃算促銷活動。這樣的促銷力度，這樣的價格優(yōu)勢當(dāng)然會吸引一大批消費(fèi)者前去血拼。

三：貼心的服務(wù)態(tài)度和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。

消費(fèi)者也越來越看重商家的服務(wù)品質(zhì)，而作為知名品牌的 Kappa 淘寶官方旗艦店，更是要嚴(yán)格要求，在服務(wù)上狠下功夫。提高包裝檔次，所有商品，無論大小，一律選用店里的統(tǒng)一包裝，加強(qiáng)對于快遞的管控力度，讓消費(fèi)者第一時間拿到心儀的商品，增加方便消費(fèi)者的個性服務(wù)。另外 Kappa 客服實(shí)行全天在線服務(wù)，為網(wǎng)友提供導(dǎo)購等相關(guān)咨詢服務(wù)。 7 天無理由退貨原則，正品保障系統(tǒng)，讓消費(fèi)者買的放心，用的舒心。 近幾年我國網(wǎng)購市場異常火爆。據(jù)統(tǒng)計， 2010 年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場規(guī)模接近 4800 億元 , 同比增長 80.8%, 而 2010 年我國服裝服飾的網(wǎng)絡(luò)購物交易規(guī)模達(dá)到 1037 億元 , 同比增長 105% 。面對新興的網(wǎng)購市場，在如此激勵的競爭潮流中，商家只有樹立良好的品牌形象、提供貼心的服務(wù)質(zhì)量，以及真正做到從消費(fèi)者角度出發(fā)，開展實(shí)惠的讓利活動，才能夠帶來好的企業(yè)效益和社會效益。

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