新手賣(mài)家中槍多,4類(lèi)商品最易成為“肉”
“中槍的還是一些新手賣(mài)家?!币晃粯I(yè)內(nèi)人表示,他們有的才剛拿到一個(gè)鉆,在2分鐘內(nèi),被人20多次下單,心里難免慌亂,因?yàn)檫@可能會(huì)意味著接下去就會(huì)出現(xiàn)20多個(gè)差評(píng)?!艾F(xiàn)在那些差評(píng)師中的一些還特地改名叫職業(yè)談判師了呢,都轉(zhuǎn)身份了,當(dāng)然本質(zhì)不變。”
群狼攻擊,也讓中小賣(mài)家們直呼傷不起。“請(qǐng)問(wèn)親,這些地址哪個(gè)快遞能發(fā)?”賣(mài)家晴雪伊昨天憤怒地把拍下貨的賣(mài)家地址公開(kāi)讓網(wǎng)友瞅瞅:吉林省四平市鐵西區(qū)道東四馬路、安徽省蕪湖市鏡湖區(qū)、上海市崇明縣火車(chē)道對(duì)面……一看,實(shí)在無(wú)語(yǔ)。
她說(shuō),事情發(fā)生在端午小長(zhǎng)假頭一天凌晨2點(diǎn),對(duì)方拍了12筆,“成功交易的2筆,評(píng)價(jià)給了2個(gè)差評(píng),其中有一個(gè)差評(píng)被刪除了,因?yàn)樗麄優(yōu)榱俗C明是他們拍買(mǎi)的,讓我給他們一個(gè)訂單一包煙錢(qián)解決了事。”晴雪伊說(shuō),自己被看上的這件產(chǎn)品是把小手工刀,只是給制作服裝吊牌的客戶(hù)的一個(gè)小贈(zèng)品,所以設(shè)置的價(jià)格是1元,并包郵。在和對(duì)方溝通后,對(duì)方表示,200元可以把14筆訂單全部取消?!拔覀冎粫?huì)通過(guò)正當(dāng)?shù)耐緩?,解決這個(gè)問(wèn)題。”她表示,現(xiàn)在正積極配合淘寶工作人員,做處理解決。
同樣遭遇職業(yè)差評(píng)師的琦琦說(shuō),那天晚上系統(tǒng)消息一頓狂跳,同時(shí)顯示有6件貨品售出,而6個(gè)ID,各種假地址、假電話(huà),“判斷為集體作案的職業(yè)差評(píng)師,果然其中一人發(fā)信息讓本店主聯(lián)系某QQ?!?/p>
賣(mài)家閉月表示:“現(xiàn)在騙子都學(xué)精了,只讓打電話(huà),因?yàn)樗麄冇X(jué)得這個(gè)是不會(huì)成為證據(jù)的。我沒(méi)有給他們?nèi)魏五X(qián),只是發(fā)貨了,在等他們投訴。”
“差評(píng)師選擇的目標(biāo),也是很有講究的。如果自己的商品設(shè)置出現(xiàn)以下問(wèn)題,極易被差評(píng)師找到漏洞?!弊蛱焯詫毦W(wǎng)(微博)相關(guān)負(fù)責(zé)人給記者羅列了一些容易成為“肉”的商品:1、贈(zèng)品放置常規(guī)商品類(lèi)目下;2、設(shè)置低價(jià)包郵但不支持單件商品發(fā)貨;3、有購(gòu)買(mǎi)數(shù)量限制的;4、其他僅吸引流量的低價(jià)促銷(xiāo)商品等 。
“所以如果存在以上情況,建議及時(shí)下架調(diào)整商品?!痹撠?fù)責(zé)人表示,如贈(zèng)品放置類(lèi)目“其他-贈(zèng)品”,打包發(fā)布購(gòu)買(mǎi)多件才可以享受的價(jià)格,所有商品都設(shè)置合理的郵費(fèi)。
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近日,網(wǎng)上出現(xiàn)了一名差評(píng)師的自曝帖,引起很多人關(guān)注。他在自述中說(shuō),自己是今年將要畢業(yè)的大專(zhuān)生,由于面臨畢業(yè)壓力,花錢(qián)的地方越來(lái)越多,此前曾經(jīng)做過(guò)服務(wù)員、當(dāng)過(guò)“水軍”等。當(dāng)差評(píng)師的目的很簡(jiǎn)單,只是想賺錢(qián)。然而,良心的譴責(zé)卻讓他無(wú)法繼續(xù)賺這種不義之財(cái)。在當(dāng)差評(píng)師的這3天里,“沒(méi)有睡一晚安穩(wěn)覺(jué),每時(shí)每刻接受著良心的考驗(yàn)。眼睜睜地看著一個(gè)個(gè)店主打來(lái)電話(huà)說(shuō)給錢(qián)給改差評(píng),聽(tīng)著他們的一聲聲哀嘆,還有那些正在照顧寶寶的爸爸媽媽店主,實(shí)在是堅(jiān)持不住了……我明白,我不能讓他們付出的努力付諸東流。”
網(wǎng)友們對(duì)于他的金盆洗手給予了支持:“不能為了掙錢(qián)埋沒(méi)了自己的良心”,“人家賣(mài)家也是小本經(jīng)營(yíng),做人厚道點(diǎn)好”,“就算走歪路發(fā)財(cái)了也會(huì)有報(bào)應(yīng)的”。也有更多的網(wǎng)友送上祝福:“希望樓主畢業(yè)后工作一帆風(fēng)順?!?/p>
本報(bào)記者 陳聿敏