首個(gè)中國(guó)旅游日 作家張一一呼吁關(guān)注老年人旅游
今天是國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)設(shè)立的首個(gè)“中國(guó)旅游日”。對(duì)此,《中國(guó)旅游賦》作者、內(nèi)地80后作家張一一近日鄭重呼吁,中國(guó)社會(huì)結(jié)構(gòu)已步入“老齡化”,旅游業(yè)發(fā)展應(yīng)多考慮從設(shè)施和服務(wù)上便利老年群體旅游,力爭(zhēng)做到“兒女不在(身邊),父母游,游必?zé)o妨”,引起社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。
作家張一一
張一一表示,除了優(yōu)質(zhì)的旅游資源和便利的交通設(shè)施之外,服務(wù)質(zhì)量的口碑相傳是一個(gè)旅游景區(qū)能否得到長(zhǎng)足發(fā)展的關(guān)鍵性要素,而這恰恰是中國(guó)旅游業(yè)的一塊短板,“放心游、大膽游”已成為游客心中奢侈的不可言說(shuō)的痛,是中國(guó)旅游亟需面臨要解決的一個(gè)嚴(yán)峻課題。張一一稱(chēng),進(jìn)入2011年,上世紀(jì)50年代出生的人開(kāi)始進(jìn)入老年,隨著這部分中國(guó)過(guò)去出生人口高峰期的人群邁入60歲門(mén)檻,未來(lái)20年中國(guó)將迎來(lái)加速“老齡化”的高峰期,預(yù)計(jì)到2040年前后,老年人口將達(dá)到4億人的峰值,占屆時(shí)全國(guó)總?cè)丝诘?1%左右,而面對(duì)中國(guó)即將步入“老齡化”社會(huì)的國(guó)情,各地旅游景區(qū)應(yīng)多考慮從設(shè)施和服務(wù)上便利老年群體旅游。
張一一認(rèn)為,中國(guó)人骨子里是有著一種向往田園生活和大自然的情懷的,養(yǎng)老院應(yīng)當(dāng)與旅行社建立一種戰(zhàn)略合作關(guān)系,讓養(yǎng)老院里的老人可以不時(shí)到處去旅游,得以寄情于山水間,“黃發(fā)垂髫并怡然自樂(lè)”,既鍛煉身體又可以愉悅身心,減輕孤獨(dú)感和對(duì)兒女的思念;兒女也可盡孝道,讓父母真正安享晚年,做到“子欲養(yǎng)而親可待?!睆堃灰槐硎?,有條件的單位和機(jī)構(gòu)應(yīng)建立帶有旅游服務(wù)的養(yǎng)老院,而員工的退休福利中也可加入可入住旅游功能養(yǎng)老院的這一功能,保險(xiǎn)公司也可以創(chuàng)新服務(wù),在養(yǎng)老保險(xiǎn)中新加入退休旅游保險(xiǎn)。
張一一還表示,根據(jù)邁克爾•波特的“國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”理論:一個(gè)國(guó)家的某個(gè)產(chǎn)業(yè)要想創(chuàng)造出產(chǎn)業(yè)的世界競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),最好的辦法是根據(jù)自身情況細(xì)分市場(chǎng)需求,關(guān)注和發(fā)展那些被大國(guó)所忽略的產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié),因而我國(guó)的旅游業(yè)也可細(xì)分市場(chǎng)需求,差異化設(shè)計(jì),根據(jù)我國(guó)人口結(jié)構(gòu)“老齡化”的這個(gè)國(guó)情,關(guān)注和發(fā)展提高旅游業(yè)的老年群體服務(wù)水平,如此將化不利條件為有利條件,創(chuàng)造我國(guó)旅游業(yè)在老年顧客群體服務(wù)方面的世界競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),并帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。